POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1.CINE SUNTEM

Suntem EPIC ART SRL („noi”, „nouă”, „ai noștri”) și ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea.

Operatorul: EPIC ART S.R.L., societate cu sediul în România, București, str. Batiștei nr. 28, parter, 2^lea District, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului București cu J40/9333/2021, CUI 44347886, utilizează Website-ul www.elidatoma.com și prelucrează datele personale în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016, privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și abrogarea Directivei 95/46/CE („Regulamentul”).

Această politică de confidențialitate vă oferă informații despre modul în care colectăm și folosim datele personale, motivele pentru care colectăm informațiile respective și modul în care le putem utiliza și împărtăși.

WEBSITE-UL ȘI SERVICIILE FURNIZATE DE EPIC ART SRL NU SUNT DESTINATE UTILIZĂRII DE CĂTRE MINORI.

Dacă aveți întrebări cu privire la această politică de confidențialitate, inclusiv orice solicitare pentru a vă exercita drepturile legale, puteți contacta responsabilul cu protecția datelor www.elidatoma.com la adresa de e-mail: office@elidatoma.com.

2.CE CATEGORII DE DATE PERSONALE COLECTĂM ȘI CUM

Când interacționați cu noi, indiferent dacă utilizați website-ul nostru sau comunicați cu noi prin alte canale de comunicare, putem colecta următoarele informații despre dvs.:

2.1 informații pe care ni le oferiți: ne puteți oferi informații despre dvs. în cazul în care vă înscrieți pentru un cont pe website-ul nostru, plasați o comandă pentru produse, completați orice formulare online (cum ar fi formularele de înregistrare, concursuri și sondaje), optați pentru a primi buletinele informative și ofertele noastre speciale, participați la o competiție sau o promoţie, participați la funcțiile de social media cu website-ul nostru sau corespondați cu noi (prin e-mail, telefon, chat instant, social media sau altfel).

În funcție de ceea ce furnizați, aceste informații pot include: numele, adresa sau locația dvs., numărul de telefon și adresa de e-mail, data nașterii, sexul, informațiile despre achiziție, preferințele pentru cumpărături, imagini și informații financiare (inclusiv detaliile cardului dvs. de credit sau de debit, chiar dacă noi nu le păstrăm, procesatorii noștri de plăți fac acest lucru).

Dacă înregistrați un cont pe website-ul nostru, puteți alege să ne oferiți fotografia și vă puteți alege un alias (porecla dvs.). Folosind contul dvs., vă puteți invita prietenii să facă cumpărături pe website-ul nostru (inclusiv prin e-mail, Facebook sau Twitter). Deși vor fi anunţati că am primit detaliile lor de la dvs., vă rugăm să vă asigurați că aveți permisiunea prietenilor dvs. înainte de a împărtăși datele de contact cu noi și de a transmite doar e-mail-uri către persoanele pe care le cunoașteți și care știți că sunt de acord cu acest lucru.

2.2 informații pe care le primim de la alți operatori: putem primi informații despre dvs. din alte surse, cum ar fi de la alte conturi ale dvs., sau alte website-uri, inclusiv partenerii noștri, furnizorii de social media precum Facebook, Instagram și Twitter, rețelele de publicitate și partenerii de analiză și furnizorii de servicii de plată și livrare.

Conectându-vă la aplicațiile noastre mobile prin platformele Facebook, Instagram sau Twitter, sau conectând contul dvs. de pe website-ul nostru la conturile dvs. de Facebook, Instagram sau Twitter, ne acordați implicit permisiunea de a obține anumite informații de la acești operatori. Tipurile specifice de informații pe care le putem obține depind de setările contului dvs. sau /și de website-ul nostru și vor fi supuse politicilor lor de confidențialitate.

Suplimentăm datele pe care ni le furnizați cu date provenite din serviciile de anexare a datelor, cum ar fi datele din graficul public sau social, pentru a vă transmite ofertele noastre promoţionale. Vom adăuga aceste date la informațiile existente în contul nostru de clienți pentru a înțelege mai bine interesele clienților și pentru a oferi recomandări și publicitate mai relevantă despre produse, pentru a crește securitatea clientului nostru atunci când folosim website-ul nostru și pentru a respecta obligațiile noastre legale, precum legile privind sancțiunile. Aceste informații se pot referi la dimensiunea gospodăriei, la venitul familiei sau profesia. Aceste informații pot fi asociate cu informațiile dvs. personale, cum ar fi numele, e-mailul, adresa de corespondență, adresa de domiciliu sau numărul de telefon.

www.elidatoma.com nu colectează și nu prelucrează în alt mod date sensibile, incluse de Regulament în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu colectăm sau prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit vârsta de 18 ani.

Cum colectăm datele dvs:

Informații pe care sistemele noastre IT le colectează despre dvs.: de fiecare dată când vizitați site-ul, anumite informații vor fi create și înregistrate automat de sistemele noastre informatice. Aceste informații includ:

1. cookie-uri: puteți vedea mai multe detalii despre cookie-uri în secțiunea 5. Cookie-urile vă pot ajuta să vă îmbunătățiți experiența de navigare pe website-ul nostru și să facilitați interacțiunea cu noi. Spre exemplu: stocarea locației sau a preferințelor de limbă vă pot ajuta să nu reinintroduceți informații la întoarcerea pe website-ul nostru. De asemenea vă ajută ca produsele pe care doriți să le comandați să nu dispară pe măsură ce navigați între paginile de pe website-ul nostru. De asemenea, folosim cookie-uri pentru a vă oferi publicitate personalizată;
2. Informații despre dispozitiv: informațiile furnizate de dispozitivul dvs. diferă în funcție de tipul de dispozitiv pe care îl utilizați (indiferent dacă este un computer, Mac, iPhone, Android sau altfel) și setările de pe dispozitiv, dar include tipul dispozitivului pe care îl aveți (cum ar fi un iPhone 6S sau Samsung Galaxy S7), adresa IP a dispozitivului, browserul pe care îl utilizați, furnizorul de rețea mobilă (pentru dispozitivele mobile), paginile pe care le-ați vizitat, fusul orar și locația țării dvs., blocarea sau descărcarea rapoartelor de eroare.
3. informații pe care le colectăm în magazin: www.elidatoma.com caută mereu noi oportunități pentru a vă îmbunătăți experiența de cumpărături și aceasta se extinde la experiențele dvs. în magazin. Când vizitați magazinul www.elidatoma.com, este posibil să aveți ocazia să utilizați tehnologia de pionierat pentru a vă îmbunătăți experiența din magazin. Puteți, de asemenea, să ne oferiți informații despre dvs. în magazin dacă faceți o achiziție folosind un card de credit sau de debit, să completați un sondaj sau un chestionar, să participați la o competiție sau o la promoție, să ne oferiți feedback sau să aveți alte tipuri de interacțiuni cu noi în magazin. În cazul în care utilizați un dispozitiv compatibil WiFi în magazin, anumite informații pot fi furnizate de dispozitivul dvs., care vor fi diferite în funcție de dispozitiv și setări. Informațiile care pot fi furnizate sunt tipul de dispozitiv pe care îl aveți, adresa identificatorului / adresa de control a mediilor de acces (MAC), proximitatea dispozitivului de la punctul de acces, locația dispozitivului și, după caz, când și pentru cât timp dispozitivul este conectat la rețeaua Wi-Fi. Puteți opri furnizarea informațiilor prin oprirea funcției Wi-Fi de pe dispozitiv.

3.SCOPURI ȘI BAZĂ LEGALĂ A PRELUCRĂRII

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

1. Pentru furnizarea serviciilor pe care le solicitați: prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal necesară pentru încheierea și executarea unui contract între www.elidatoma.com și dvs.
2. Pentru executarea obligațiilor impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.
3. Pentru îmbunătățirea serviciilor www.elidatoma.com.
4. În scopuri de marketing.
5. Pentru apărarea intereselor noastre legitime.

Pentru a vă furniza serviciile solicitate, inclusiv pentru a vă permite să comandați și să primiți produsele comandate folosind site-ul nostru web, să gestionăm contul dvs. și să optimizăm experiența dvs., trebuie să folosim informațiile pe care le colectăm.

De asemenea, folosim informații în scopuri de marketing și publicitate. Dacă ne-ați spus că doriți să primiți comunicări de marketing sau când ați efectuat o achiziție folosind serviciile noastre, noi și partenerii noștri vom folosi informațiile dvs. (inclusiv nume, adresă de e-mail și adresă) pentru a vă trimite ocazional actualizări, știri și oferte prin e-mail, poștă sau alte medii. Putem folosi informațiile dvs. (inclusiv informații suplimentare primite de la parteneri pe care le atașăm informațiilor noastre existente despre clienți, așa cum este descris mai jos) pentru a adapta aceste mesaje. Puteți să vă dezabonați de la comunicările noastre de marketing prin e-mail modificând preferințele de gestionare a profilului contului dvs. sau urmând instrucțiunile pentru renunțarea la e-mailurile promoționale care vă sunt trimise.

Folosim furnizori de servicii terți pentru a servi reclame care sunt cele mai relevante pentru dvs. folosind diferite dispozitive, site-urile noastre web și ale altora și aplicații mobile. În plus față de informațiile despre navigarea dvs. pe site-ul nostru web sau despre utilizarea aplicației noastre mobile, furnizorii noștri de servicii pot folosi, de asemenea, informații despre interacțiunile dvs. cu alte site-uri web sau aplicații pentru a ținti reclame pentru produse disponibile de la www.elidatoma.com sau partenerii noștri. Pentru informații despre renunțarea la publicitatea țintită și controlul utilizării cookie-urilor, consultați secțiunea privind cookie-urile din această Politică de Confidențialitate.

De asemenea, efectuăm cercetări, analize și sondaje privind utilizarea site-ului nostru web și opiniile clienților. Urmărim cheltuielile dvs. pe site-ul www.elidatoma.com pentru a vă putea oferi programele noastre exclusive de loialitate, cum ar fi client VIP.

În final, folosim informațiile dvs. cu caracter personal pentru a vă confirma identitatea și pentru a efectua verificări de credit sau verificări anti-fraudă pentru a asigura securitatea financiară a dvs. și a noastră.

Vă rugăm să derulați în jos pentru a afla scopurile detaliate pentru solicitarea informațiilor dvs., ce informații specifice sunt colectate și baza legală care ne permite să colectăm aceste date:

1. Pentru crearea și administrarea contului de client www.elidatoma.com, procesarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora, pentru soluționarea problemelor de orice fel legate de o comandă, bunuri sau servicii achiziționate, pentru returnarea produselor conform prevederilor legale și rambursarea valorii produselor conform prevederilor legale, pentru furnizarea de servicii de suport, colectăm: nume, e-mail, parolă și alte detalii suplimentare pe care doriți să le adăugați contului dvs., cum ar fi numărul dvs. de telefon, adresele de livrare și genul. Baza legală a prelucrării este încheierea și executarea unui contract cu dvs.
2. Pentru plata comenzilor colectăm: informații conținând numărul cardului de credit/debit, numele titularului și CVV. Aceste informații nu sunt stocate de www.elidatoma.com, ci sunt transferate doar furnizorilor noștri autorizați de servicii de plată. Baza legală este executarea unui contract cu dvs.
3. Pentru monitorizarea calității serviciului nostru pentru clienți, colectăm: nume, adresă de e-mail, parolă și adrese și istoricul contactelor cu noi. Baza legală sunt interesele legitime în cadrul afacerii noastre.
4. Pentru gestionarea, menținerea și optimizarea site-ului nostru web și a serviciilor noastre, colectăm: informațiile dvs. despre dispozitiv (de exemplu, adresa IP a dispozitivului și tipul dispozitivului), cookie-uri și informații de navigare. Baza legală sunt interesele legitime în cadrul afacerii noastre.
5. Pentru efectuarea verificărilor de fraudă și credit și dacă putem face afaceri cu dvs., colectăm numele dvs.; e-mail; adrese; detalii card de credit/debit; istoricul navigării; istoricul cumpărăturilor; data nașterii; sex; informații despre dispozitiv (cum ar fi adresa IP și tipul dispozitivului), orice identificatori naționali (cum ar fi permisul de conducere sau cărțile de identitate) și orice informații disponibile public (cum ar fi profiluri sau știri de pe rețelele de socializare). Baza legală sunt interesele legitime de a proteja www.elidatoma.com și clienții săi de activități frauduloase, și ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale. În anumite cazuri, ne bazăm, de asemenea, prelucrarea pe prevederi legale, cum ar fi obligația de a asigura securitatea bunurilor și valorilor prevăzută de legislația aplicabilă în această materie.
6. Pentru a vă trimite comunicări de marketing și oferte personalizate și pentru a gestiona programele noastre de loialitate, colectăm numele dvs.; adresa de e-mail; numărul de telefon; adresele; data nașterii; istoricul de cumpărături; istoricul de navigare și comportament; informații despre dispozitiv; preferințe de cumpărături cookie-uri; identificatori interni; Țară. Baza legală este consimțământul exprimat și interesele legitime ale marketingului electronic direct al produselor și serviciilor similare cu cele pe care le-ați achiziționat utilizând website-ul nostru, prevăzute în Articolul 12 din Legea 506/2004. Puteți retrage consimțământul în orice moment prin: modificarea setărilor în contul dvs. de client în secțiunea „Abonamentele mele” sau accesarea link-ului de dezabonare afișat în mesajele pe care le primiți de la noi; SAU prin contactarea www.elidatoma.com folosind detaliile de contact descrise mai sus.
7. Pentru a efectua cercetări, analize și anchete privind utilizarea website-ului nostru, colectăm: adresa IP; informații despre dispozitiv. Baza legală sunt interesele noastre legitime în gestionarea afacerii noastre și îmbunătățirea website-ului nostru și a experienței dvs. și această prelucrare nu va afecta interesele dvs.
8. Publicitate țintită și publicitate pentru produsele și serviciile noastre și ale partenerilor noștri, colectăm: adresa de e-mail, identificatori cookie și informații despre dispozitiv. Baza legală este reprezentată în principal de consimțământul dvs., dar uneori și de interesul nostru legitim în desfășurarea activității.

În toate situațiile în care ne bazăm activitățile de marketing pe interesul nostru legitim în promovarea și dezvoltarea afacerii noastre, avem grijă și luăm toate măsurile necesare pentru a ne asigura că drepturile dvs. sunt protejate și nu sunt prejudiciate. Puteți oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să ne opriți prelucrarea datelor dvs. în scopuri de marketing, iar noi vom respecta cererea dvs.

9. Pentru a produce rapoarte statistice agregate, folosim istoricul comenzilor dvs., cu condiția ca rezultatul acestor rapoarte să nu vă identifice. Baza legală sunt interesele noastre legitime în desfășurarea activității noastre și îmbunătățirea website-ului nostru.

4.CU CUI SUNT PARTAJATE DATELE DVS. PERSONALE

Pentru a furniza website-ul și serviciile noastre, lucrăm cu un număr de parteneri terți selectați cu atenție. Pentru a face acest lucru, putem partaja informațiile dvs. cu acești furnizori și parteneri terți în următoarele circumstanțe limitate:

A. furnizori de servicii terți pentru îndeplinirea afacerii sau pentru îndeplinirea contractului cu dvs. Pentru a funcționa corect, ne bazăm pe un număr de furnizori selectați cu atenție pentru a ne oferi servicii și produse. Trebuie să permitem acestor companii să utilizeze informațiile dvs., dar doar în măsura necesară pentru a furniza serviciile și a beneficia de produsele lor.

Mai jos puteți găsi tipurile de terți pe care îi folosim:

1. Companii de transport, pe care le folosim pentru a vă livra comenzile. Pentru livrare, trebuie să aibă acces la informațiile dvs. personale, inclusiv numele și adresa de livrare. Acești furnizori operează global, cu multe companii locale care pot fi angajate în funcție de adresa de expediere;
2. Furnizorii de servicii de plată pe care îi folosim pentru a procesa informațiile dvs., inclusiv detaliile cardului de credit/debit, astfel încât să putem colecta plata de la dvs. Aceștia sunt bazați în Uniunea Europeană, Statele Unite și China și sunt angajați în funcție de locația dvs.;
3. Furnizori de analiză și motoare de căutare, cum ar fi: Google și Hotjar, pe care îi folosim pentru a ne ajuta să îmbunătățim și să optimizăm website-ul. Acești furnizori sunt bazați în Statele Unite și Europa.
4. Furnizori IT/tehnologie pe care îi folosim pentru a sprijini, menține și furniza tehnologia și infrastructura IT care susțin website-ul nostru și stochează informațiile dvs. Aceasta include Linux CentOS pe care îl folosim pentru a găzdui informațiile dvs. și este bazat în România.
5. Publicitari în scopuri de marketing: putem furniza informațiile dvs. partenerilor noștri de publicitate și social media (inclusiv Facebook, Instagram și Twitter, unde aveți un cont de utilizator) acolo unde ei necesită date pentru a selecta și furniza reclame relevante despre produsele și serviciile noastre și partenerilor noștri și altora;
6. Conformitate cu prevederile legale: ocazional, putem fi obligați să colaborăm cu diverse autorități de reglementare și agenții de aplicare a legii dintr-un număr de țări diferite, fie ca rezultat al legii, al unei ordonanțe judecătorești sau al unui alt proces legal. Deși contestăm cererile unde este cazul, în unele cazuri, putem fi obligați să partajăm informațiile dvs. cu autoritățile de reglementare sau agențiile de aplicare a legii. Dacă considerăm că este potrivit și cu condiția să nu fie interzis de lege sau de ordonanță judecătorească, vom încerca să vă notificăm cu privire la aceste cereri legale;

B. informații agregate cu terți: putem agrega informațiile dvs. cu informațiile altor clienți, creând un set de date de informații despre utilizarea website-ului nostru, achiziționarea de produse și alte informații generale, grupate despre clienții noștri pe baza interesului nostru legitim în înțelegerea utilizării serviciului și a cererii pentru produsul nostru. Deși acest set de date este agregat și anonimizat, ceea ce înseamnă că nu poate identifica o persoană individuală, oferă informații valoroase despre utilizarea website-ului nostru și, prin urmare, îl putem partaja cu terți selectați. Aceștia pot include furnizori de pluginuri sau tehnologii similare pentru a ajuta la măsurarea traficului, partenerii noștri și alți furnizori care permit stocarea mai bună a produselor noastre și investitorilor.

5.TRANSFERUL DATELOR PERSONALE

Stocăm și procesăm datele dvs. personale pe teritoriul României.

6.COOKIE-URI

În scopuri precum afișarea conținutului personalizat, folosim cookie-uri sau tehnologii similare. Prin apăsarea butonului Accept sau navigarea pe acest website, sunteți de acord să permiteți colectarea informațiilor prin cookie-uri sau tehnologii similare. Aflați mai multe despre cookie-uri în secțiunea Cookie-uri a Politicii de Confidențialitate, inclusiv posibilitatea de a retrage acordul.

Această politică respectă cadrul legal general privind protecția datelor personale, explică cookie-urile și detaliază modul în care utilizatorii noștri își pot gestiona preferințele.

Este un cookie?

Un cookie de internet (cunoscut sub numele de cookie) este un fișier mic care constă din numere și litere și care, atunci când vizitați un site, este salvat în browserul utilizat de dvs. (de exemplu, Internet Explorer, Chrome, Mozilla, Safari) și stocat pe computerul dvs., telefon, tabletă sau orice alt dispozitiv prin care accesați acel site. Cookie-urile nu conțin software, viruși sau spyware și nu vor accesa informațiile de pe hard disk-ul utilizatorului pe al cărui echipament au fost instalate. Deși cookie-urile sunt stocate în memoria dispozitivului utilizatorului de internet, ele nu pot accesa nicio altă informație în acel dispozitiv. Folosim tehnologii precum „cookie-urile” pentru a colecta informații și a stoca preferințele dvs. online.

Folosim următoarele categorii de cookie-uri pe Site-ul nostru web:

 • CATEGORIE 1: COOKIE-URI STRICT NECESARE. Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru a vă permite să vă deplasați pe site-ul web și să utilizați funcționalitățile sale. Fără aceste cookie-uri, serviciile solicitate de dvs., cum ar fi memorarea detaliilor de autentificare sau articolele din coșul de cumpărături, nu pot fi furnizate.

 • CATEGORIE 2: COOKIE-URI DE PERFORMANȚĂ. Aceste cookie-uri colectează informații anonime despre modul în care utilizați Site-ul nostru web. De exemplu, folosim cookie-urile Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem cum ajung clienții pe site-ul nostru, navighează sau utilizează site-ul nostru și evidențiază zonele unde putem îmbunătăți aspecte precum navigarea, experiența de cumpărături și campaniile de marketing. Datele stocate de aceste cookie-uri nu arată detalii personale din care să poată fi stabilită identitatea dvs. individuală. Puteți să vă abonați la aceste cookie-uri folosind setările browserului dvs.

 • CATEGORIE 3: COOKIE-URI DE FUNCȚIONALITATE. Aceste cookie-uri rețin alegerile pe care le faceți, cum ar fi țara de unde vizitați site-ul nostru web, limba și parametrii de căutare, cum ar fi mărimea, culoarea sau linia de produse. Acestea pot fi apoi folosite pentru a vă oferi o experiență mai potrivită selecțiilor dvs. și pentru a face vizitele mai personalizate și mai plăcute. Informațiile colectate de aceste cookie-uri pot fi anonimizate și nu pot urmări activitatea dvs. de navigare pe alte site-uri web. Puteți să vă abonați la aceste cookie-uri folosind setările browserului dvs. 

• CATEGORIE 4: COOKIE-URI DE ȚINTIRE SAU COOKIE-URI DE PUBLICITATE. Aceste cookie-uri colectează informații despre obiceiurile dvs. de navigare pentru a face publicitatea mai relevantă pentru dvs. și interesele dvs. Ele sunt, de asemenea, folosite pentru a limita numărul de ori în care vedeți o reclamă, precum și pentru a ajuta la măsurarea eficacității unei campanii publicitare. Cookie-urile sunt de obicei plasate de rețele terțe de publicitate. Ele rețin site-urile web pe care le vizitați, iar acea informație este partajată cu alte părți, cum ar fi agenții de publicitate. De exemplu, folosim companii terțe pentru a vă furniza reclame mai personalizate atunci când vizitați alte site-uri web. Puteți să vă abonați la aceste cookie-uri folosind setările browserului dvs.

 • CATEGORIE 5: COOKIE-URI DE SOCIAL MEDIA. Aceste cookie-uri vă permit să partajați ceea ce ați făcut pe site-ul web pe rețelele de socializare, cum ar fi Facebook, Instagram și Twitter. Vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate respective pentru modul în care funcționează cookie-urile lor. Dacă doriți să ștergeți orice cookie-uri care sunt deja pe computerul dvs., vă rugăm să consultați zona de ajutor și suport din browserul dvs. de internet pentru instrucțiuni despre cum să localizați fișierul sau directorul care stochează cookie-urile. Informații despre ștergerea sau controlul cookie-urilor sunt disponibile la www.AboutCookies.org. Vă rugăm să rețineți că prin ștergerea cookie-urilor noastre sau dezactivarea cookie-urilor viitoare, este posibil să nu puteți accesa anumite zone sau funcționalități ale Site-ului nostru web.

Puteți să vă retrageți consimțământul pentru aceste cookie-uri în orice moment prin următoarele opțiuni:

• Cookie-urile Google Analytics pe toate site-urile web, vă rugăm să vizitați Google Analytics Opt-out Browser Add-on;

• alte cookie-uri terțe legate de publicitatea comportamentală, vă rugăm să mergeți la www.youronlinechoices.eu.

• orice alt tip de cookie-uri, puteți curăța cookie-urile prin setările browserului dvs.

Accesarea și continuarea navigării www.elidatoma.com se consideră acceptare a acestei Politici de Cookie-uri. Dacă nu sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor sau cu oricare dintre prevederile acestei Politici, puteți bloca orice cookie-uri în setările browserului dvs., cu excepția cookie-urilor tehnice. Acest lucru nu va restricționa accesul dvs. la site-ul nostru web.

Dacă aveți nevoie de mai multe informații despre utilizarea și setarea preferințelor de cookie-uri, ne puteți contacta la e-mail: office@elidatoma.com.

De asemenea, puteți găsi mai multe informații despre cookie-uri pe www.allaboutcookies.org sau www.youronlinechoices.com/rowebsite.

Vă rugăm să rețineți că refuzul cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online. Înseamnă că societatea sau societățile de la care v-ați dezabogat nu vor mai afișa reclame adaptate preferințelor și tiparelor dvs. de utilizare a web-ului, astfel încât ați putea vedea un număr mai mare de reclame care nu sunt relevante pentru dvs. și preferințele dvs.

7.SECURITATE

Este foarte important pentru noi să păstrăm în siguranță datele dvs. personale. Luăm un număr de măsuri rezonabile pentru a încerca să protejăm informațiile personale pe care le furnizați, inclusiv:

• utilizarea unui strat de transport securizat (TLS) pentru a cripta datele personale pe care ni le trimiteți în timpul procesului de comandă (inclusiv orice informații financiare, cum ar fi detaliile cardului de credit sau debit);

• solicitarea de a stabili un nume de utilizator și o parolă unice pentru a accesa contul dvs. de pe Website-ul nostru;

• neînregistrarea detaliilor cardului dvs. de credit sau debit care ar permite oricărei terțe părți să efectueze tranzacții folosind acel card de credit sau debit (cum ar fi numărul CVV al dvs.);

• monitorizarea regulată a serverelor și sistemelor noastre IT pentru posibile vulnerabilități și atacuri. Din păcate, în ciuda acestui fapt, transmiterea informațiilor prin Internet nu este complet sigură. Nu putem garanta securitatea datelor dvs. personale transmise către sau prin Website-ul nostru, iar orice astfel de transmisie se face pe propriul dvs. risc. În special, vă rugăm să aveți în vedere că, dacă divulgați voluntar informații personale prin alte mijloace de comunicare decât Website-ul într-un mediu neprotejat (cum ar fi prin e-mail, SMS, mesaje online), acele informații pot fi colectate și utilizate de alții în afara controlului nostru sau al dvs. 

8.CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DVS.

Păstrăm datele dvs. atâta timp cât aveți contul Microsoft activ la noi și ulterior pentru o perioadă de 5 ani, în care ați putea avea întrebări sau reclamații cu privire la serviciile noastre, sau pentru o perioadă mai lungă de păstrare în cazul datelor pentru care suntem obligați să le respectăm în conformitate cu cerințele legale aplicabile.

În anumite circumstanțe, ne puteți solicita să ștergem datele dvs., așa cum se arată în captura de ecran de mai jos.

Odată ce ați finalizat utilizarea serviciilor noastre, putem stoca informațiile dvs. într-un format agregat și anonimizat.

9.DREPTURILE DVS.

Regulamentul prevede drepturile dvs. Vă rugăm să rețineți următoarele aspecte dacă doriți să exercitați aceste drepturi:

1. Pentru a menține confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date personale, vă rugăm să ne trimiteți cererile dvs. folosind adresa de e-mail înregistrată pe www.elidatoma.com contul dvs. Altfel, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea solicitând informații suplimentare menite să confirme identitatea dvs. Când ați desemnat pe altcineva să facă cererea în numele dvs., acea persoană și/sau organizație trebuie să ne prezinte o autorizație scrisă valabilă emisă de dvs.
2. Nu vom percepe o taxă pentru exercitarea oricărui drept cu privire la datele dvs. personale, cu excepția cazului în care cererea dvs. nu este legitimă, repetitivă sau excesivă, caz în care vom percepe o sumă rezonabilă în astfel de circumstanțe. Vă vom informa despre orice taxe aplicate înainte de a soluționa cererea dvs.
3. Ne dorim să răspundem la orice cereri valide în maximum o lună, cu excepția cazului în care aceasta este deosebit de complicată sau dacă ați făcut mai multe cereri, caz în care vom răspunde în maximum două luni. Vă vom informa dacă avem nevoie de mai mult de o lună. Vă putem întreba dacă ne puteți spune exact ce doriți să primiți sau ce vă îngrijorează. Acest lucru ne va ajuta să acționăm mai rapid și să scurtăm timpul de răspuns la cererea dvs.

Drepturile titularului de date:

1. Dreptul de acces – poți să ne soliciți să: confirmăm că prelucrăm datele tale cu caracter personal; să îți furnizăm o copie a acestor date; să îți furnizăm alte informații despre datele tale cu caracter personal, cum ar fi datele pe care le avem, ce folosim, cui le dezvăluim, dacă le transferăm în străinătate și cum le protejăm, cât timp le păstrăm, ce drepturi ai, cum poți face o plângere, de unde am obținut datele tale, în măsura în care informațiile nu ți-au fost deja furnizate prin intermediul acestor informații. De asemenea, poți solicita o copie scrisă a informațiilor tale personale. Dacă ai nevoie de mai mult de o copie a datelor pe care le avem despre tine, putem percepe o taxă rezonabilă de administrare.
2. Dreptul de rectificare – poți să ne soliciți să corectăm sau să completăm datele tale cu caracter personal inexacte sau incomplete. Putem încerca să verificăm acuratețea datelor înainte de a le corecta. Vă rugăm să rețineți că, în timp ce evaluăm dacă datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs. nu sunt valide sunt inexacte sau incomplete, puteți exercita dreptul de a restricționa prelucrarea datelor aplicabile așa cum se descrie mai jos.
3. Retractarea consimțământului – poți să îți retragi consimțământul în orice moment prin schimbarea preferințelor tale din „Contul Meu” sau prin dezabonare în partea de jos a fiecărui e-mail primit sau prin scriere prin e-mail așa cum se arată mai jos.
4. Dreptul de ștergere a datelor – ai dreptul să soliciți ștergerea datelor tale cu caracter personal. Acest lucru este posibil în măsura și numai dacă: nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate; sau ți-ai retras consimțământul (dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ); sau exerciți un drept legal de opoziție; sau datele au fost prelucrate ilegal; sau avem o obligație legală să facem acest lucru. Vă rugăm să aveți în vedere că ștergerea datelor cu caracter personal nu este posibilă în cazul în care prelucrarea datelor tale personale este necesară: pentru a respecta o obligație legală sau pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță, sau pentru alte circumstanțe în care nu suntem obligați să ne conformăm cererii tale.

Vă rugăm să luați în considerare și să salvați toate documentele legate de comenzile efectuate de pe www.elidatoma.com înainte de a solicita ștergerea datelor tale personale, indiferent dacă facturarea a fost făcută către tine sau către o altă persoană fizică sau juridică (cum ar fi: facturi, certificate de garanție). Dacă nu faci acest lucru înainte de a-ți exercita dreptul de ștergere, vei pierde toate aceste documente și www.elidatoma.com nu va putea să le furnizeze, după caz, deoarece procesul de ștergere a datelor, respectiv contul www.elidatoma.com, cu toate datele și documentele legate de acesta, este un proces ireversibil.

5. Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor – în cazul unei dispute privind corectitudinea prelucrării datelor tale cu caracter personal, poți solicita restricționarea prelucrării, dar numai dacă: (1) acuratețea datelor prelucrate de noi este contestată (prin cerere de rectificare) pentru a ne permite să verificăm acuratețea lor; sau (2) prelucrarea este ilegală (conform unei decizii judecătorești), dar nu vrei ca datele să fie șterse; sau (3) nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar ai nevoie de ele pentru a stabili, exercita sau apăra un drept în instanță; sau (4) ți-ai exercitat dreptul de opoziție la prelucrare – pentru perioada de verificare dacă drepturile noastre prevalează. Specificăm că vom continua să folosim datele tale cu caracter personal în urma unei cereri de restricție, dacă: avem consimțământul tău valid exprimat; sau pentru a stabili, exercita sau apăra un drept în instanță; sau pentru a proteja drepturile noastre sau ale altor persoane fizice sau juridice.
6. Portabilitatea datelor – Poți să ne soliciți să îți furnizăm datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și lizibil, sau poți solicita ca acestea să fie „portate” direct către un alt operator de date pe care ni-l indici. Putem să ne conformăm cererii tale numai dacă: prelucrarea se bazează pe consimțământul tău sau pe încheierea sau executarea unui contract cu tine; prelucrarea se face automatizat.
7. Opoziție: Poți să te opui în orice moment prelucrării datelor tale cu caracter personal în baza interesului nostru legitim, dacă consideri că drepturile și libertățile tale nu sunt respectate și drepturile fundamentale prevalează asupra acestui interes. Poți să te opui întotdeauna prelucrării datelor tale cu caracter personal în scopuri de marketing direct (inclusiv profilare), fără a invoca vreun motiv, caz în care vom înceta această prelucrare cât mai curând posibil. Poți face acest lucru prin schimbarea preferințelor tale în „Contul Meu” sau prin selectarea „dezabonează-te” în partea de jos a fiecărui e-mail de marketing pe care ți-l trimitem. Vă rugăm să rețineți că vei primi în continuare e-mailuri legate de comenzile pe care le faci prin intermediul site-ului nostru web sau actualizări ale Termenilor și Condițiilor noastre și Politicii de Confidențialitate.
8. Luarea deciziilor automate – Poți să soliciți să nu fii supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, dar numai atunci când acea decizie: produce efecte juridice cu privire la tine; sau te afectează în mod similar și într-o măsură semnificativă.

Acest drept nu se aplică dacă decizia luată în urma luării deciziilor automate: suntem obligați să încheiem sau să executăm un contract cu tine; este autorizată de lege și există garanții adecvate pentru drepturile și libertățile tale; sau se bazează pe consimțământul tău explicit.

Pentru a-ți exercita oricare dintre drepturile tale, vă rugăm să ne contactați la adresa indicată în secțiunea 11.

10.ACCESAREA LINK-URILOR CĂTRE SITE-URI ALE TERȚILOR

Website-ul nostru poate conține link-uri către și de la alte website-uri, de la agenți publicitari sau colaboratori. Dacă accesați un link către oricare dintre aceste website-uri, vă rugăm să rețineți că această Politică de confidențialitate nu se aplică acelor website-uri și că www.elidatoma.com nu prelucrează date personale în comun cu astfel de website-uri.

Nu putem garanta securitatea acestor site-uri și nu suntem responsabili pentru politicile sau practicile de confidențialitate ale acestor website-uri, așa că vă rugăm să verificați politicile lor înainte de a trimite date personale pe acele website-uri.

11.RECLAMAȚII

Dacă aveți întrebări sau îngrijorări cu privire la această Politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați:

• prin trimiterea unui e-mail către: office@elidatoma.com.

Autoritatea de Supraveghere: de asemenea, dacă cererea dvs. nu a fost soluționată sau sunteți încă nemulțumit, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (http://www.dataprotection.ro/)

12.ACTUALIZĂRI ALE ACESTEIA POLITICI

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta orice modificări aduse modului în care prelucrăm datele dvs. personale sau orice modificări aduse cerințelor legale obligatorii.

În cazul unei modificări, Politica de confidențialitate va fi afișată pe website-ul nostru în versiunea modificată. Vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei Politici de confidențialitate.